Cuando comencé todo este trabajo de desarrollar una marca personal, en una primera etapa trabajé con Fernando Ríos, recomendado por mi amiga María Alejandra.
Con él viví una de las etapas más difíciles de este proceso de emprender y querer comenzar a construir una marca y entre tantas conversaciones y tardes de trabajo, reuniones, sueños, definiciones, un día me compartió un artículo titulado: “Hacer a los trabajadores más felices” y quiero compartirles lo interesante que fue.
Independientemente de la misión de vida que tengamos y a lo que decidamos dedicarnos la felicidad es un factor fundamental.
El articulo comenzaba así: “en los negocios, la felicidad importa”. Estoy totalmente de acuerdo.
El autor hace referencia, que los trabajadores infelices no se quedan mucho tiempo en sus trabajos, se toman más tiempo libre mientras están allí, proporcionan un mal servicio al cliente y tienden a ser menos productivos. Todo esto; sin duda, tiene un costo muy alto para los lugares de trabajo, no sólo en lo referente a los costos de oportunidad relacionados con lo que no están recibiendo de sus empleados infelices, sino en el aumento de los gastos que son necesarios para cubrir las ineficiencias del día a día, el ambiente que se genera con personas que no estan agradadas con lo que hacen y sumemos lo que cuesta reclutar y capacitar continuamente a los mejores talentos. Es mucha la pérdida de tiempo, recursos y oportunidades, en general, cuando los trabajadores no estan felices con lo que hacen.
Explicaba el autor Kazuo Yano: que el 71% de los altos ejecutivos reconocen este problema y creen que la felicidad, es un factor clave para el compromiso de los empleados. Es muy importante, para lograr el éxito organizacional general; sin embargo, a pesar de este amplio reconocimiento, el 67% de los empleados a tiempo completo en los Estados Unidos informan que continúan sintiéndose desenganchados en el trabajo y de esos trabajadores desenganchados, el 16% reporta estar «activamente desenganchado», lo que significa que resienten sus trabajos, se quejan de sus compañeros de trabajo y arrastran la moral del lugar de trabajo.
Puede ser tentador culpar a los trabajadores o aceptar como inevitable que algunos trabajadores, tal vez incluso la mayoría de los trabajadores, no disfruten plenamente de su trabajo. Pero una mirada más profunda a la cuestión de la infelicidad de los trabajadores descubre otra razón de las tasas especialmente altas que estamos viendo hoy en día: realizar las mismas tareas mundanas y repetitivas en un ciclo aparentemente interminable es un desperdicio de talento humano, y los seres humanos lo conocen y lo sienten.
Por esto expuesto por el autor, considero existe un reto continuo en el día a día del trabajo. Les comparto una lista de lo que para mí serían acciones importantes a tener en cuenta, para lograr la motivación y brindar herramientas que puedan invitar a los trabajadores a optar por ser felices mientras trabajan:
- Innovación de las tareas rutinarias.
- Estar en continua actualización profesional.
- Incentivar la comunicación para conocerlos, saber lo que quieren y buscan en su trabajo diario.
- Participación en los proyectos, garantizando que todos tenga claro la visión y misión de la empresa y lo que se espera de cada uno.
- Hacer de los equipos de trabajo, equipos de alto desempeño, donde continuamente sean retados a ser mejor personas y trabajadores; sin descuidar los paquetes de incentivos: salariales y en todo sentido, que hagan sentir al trabajador reconocido y comprometido con lo que hace día a día.
Para terminar, les dejo algunas preguntas para su reflexión y quedo a la orden si deseas compartirme algunas de las respuestas.
¿Qué opinas de la felicidad y el trabajo?
¿Eres feliz haciendo lo que haces?
¿Qué piensas se necesita en un trabajo para ser feliz?
¿Depende la felicidad de un trabajador del trabajo que realice y ambiente?, o es una decisión personal?
En el siguiente link, lee el articulo completo y sus referencias, junto a la biografía del autor.
https://social-innovation.hitachi/en-us/think-ahead/manufacturing/ai-for-happy-workforce
